Atendimento centralizado
Conversas do WhatsApp num só lugar, com histórico e responsáveis.
Crie agentes de IA, coloque sua equipe para atender no mesmo número e organize seus leads no Kanban — tudo em um só lugar.

Conversas do WhatsApp num só lugar, com histórico e responsáveis.
Agentes de IA por canal respondendo automaticamente, do seu jeito.
Métricas e painéis de atendimentos, contatos e funil.
Acesso por workspace e chaves de IA criptografadas.
De agentes de IA a CRM com Kanban — numa plataforma só, sem precisar integrar nada.
Crie agentes com instruções personalizadas, escolha o modelo de IA e ative respostas automáticas por canal. Acompanhe execuções e transfira o atendimento para a equipe quando necessário.
Reúna vários atendentes no mesmo WhatsApp, distribua conversas automaticamente conforme a disponibilidade e carga da equipe, transfira atendimentos e mantenha todo o histórico centralizado.
Crie múltiplos funis e etapas personalizadas, organize contatos em cartões e mova oportunidades com arrastar e soltar. Consulte responsável, última interação, dados e observações de cada contato.
Como funciona
Crie um canal, leia o QR Code com o WhatsApp e centralize as conversas no sistema.
Convide atendentes, controle a disponibilidade e distribua as conversas automaticamente conforme a carga de cada membro.
Ative agentes de IA, organize contatos no CRM Kanban e acompanhe atendimentos e resultados pelo dashboard.
Builder visual de agentes
Monte agentes no painel visual, escolha o modelo de IA e ative o autopilot no WhatsApp.

O que o agente faz no app
Responde automaticamente mensagens de texto no WhatsApp
Usa o histórico recente da conversa para manter contexto
Pode ser ativado por canal de WhatsApp
Pausa quando um atendente humano assume a conversa
Permite testar o agente antes de ativar no atendimento real
Registra execuções para acompanhamento e auditoria
Suporta provedores como OpenAI, Anthropic, OpenRouter e Google Gemini
Armazena chaves de API dos provedores com criptografia
Permite organizar agentes no canvas visual com nós e conexões
Adicione canais de WhatsApp conforme precisar.
Cada canal extra adiciona 1 número ao Bako4 Chats.
Sim. A conexão é feita por QR Code, como no WhatsApp Web. Depois de conectar o número, as conversas ficam centralizadas no Bako4 Chats para a sua equipe atender pelo painel.
O Bako4 Chats usa regras de segurança para reduzir riscos: controle de consentimento, opt-out, janela de atendimento, limites de envio por canal e intervalo entre mensagens. Mesmo assim, o uso correto depende da sua operação: evite spam, disparos não autorizados e mensagens para contatos sem permissão.
O agente responde com base nas instruções que você configurar e no histórico da conversa. Ele pode atender automaticamente por canal, mas o controle continua com a equipe: quando um atendente assume, a IA pausa para evitar conflito no atendimento.
Não. Você cria o agente pelo painel, define nome, descrição, provedor de IA, modelo, chave de API e instruções de atendimento. Também dá para testar o agente antes de ativar no canal.
Sim. O Bako4 Chats tem CRM com Kanban, onde você cria funis e etapas, organiza contatos em cartões e acompanha cada lead pelo responsável, última interação, dados e observações. Você também pode mover oportunidades entre colunas com arrastar e soltar.
Conecta seu número, treina o agente, e vê os leads chegando organizados no seu funil — sem perder mensagem, sem deixar cliente esperando.